今日のHVACシステムのフィールドサービスは、通常、システムのRS-485ネットワークに接続するためにノートPCを使用しています。しかし、今日のノートPCはシリアルポートを装備していないため、搭載されているUSBポートをシリアルポートの代わりとして利用することができません。さらに、HVAC機器の保守をする際に、USBを搭載したノートPCなどの最新の電子デバイスやポートは、高圧サージ、トランジェントなどの、PCを破壊するノイズ影響を及ぼす環境には適しません。これを解決するために、アイソレーションされたシリアル-USBコンバータが必要となります。このコンバータがなければ、サービスエンジニアの時間と生産性に対する関連するサービスの損失に繋がります。