導入事例
その他
大手ホテルチェーンのゲスト用Wi-Fi環境を最適化
| カテゴリー | ホテル |
|---|---|
| アプリケーション | 大手ホテルチェーンのゲスト用Wi-Fi環境（Ekahau） |
この導入事例に関連する製品
Ekahau
ESS-PRO-SW2
Wi-Fiネットワークの設計・解析・最適化・トラブルシューティングのためのプロフェッショナルソフトウェア
Ekahau
ECS-1YR
Ekahauのサーベイツールをより快適・便利にする追加機能とサポートを含んだサブスクリプションライセンス
Ekahau
Ekahau Sidekick 2
6 GHz (Wi-Fi 6E),5GHz,2.4GHzに対応した高速・高精度のWi-Fi診断/測定装置
Ekahau
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Wi-Fiデータ収集を簡素化するサーベイ専用サブスクリプションライセンス＋Ekahau Sidekick 2
Ekahau
Ekahau Measure
Wi-Fiデータ収集を簡素化するサーベイ専用サブスクリプションライセンス
課題
ホテルにおけるWi-Fiネットワークの最優先事項のひとつは、ホテル内のどこにいても、ゲストが常に優れたWi-Fiにアクセスできることを保証することです。同様に重要なこととして、このホテルは会議やイベントにも頻繁に使用されます。これらの会議はネットワークインフラに大きな負荷をかけるため、無線設計では会議室にいる数百人のゲストに高品質のWi-Fiを提供する必要があります。 1晩に数百人のゲストが利用し、Wi-Fi対応機器の数も増えているため、無線ネットワークの設計は最初から正しく行うことが非常に重要でした。
背景
ビジネスでもレジャーでも、ホテルを選ぶ際に、旅行者は無料かつ信頼性の高いWi-Fiが利用できるホテルを優先します。最高のホスピタリティを提供するホテルグループは、ホテルのインターネット環境がゲストの体験に大きな違いをもたらすことを知っています。今、かつてないほど、ホテルはWi-Fiネットワークの改善に力を入れ、ゲストの総合的な満足度を最優先しています。
- RIU Hotels & Resorts社について
- RIU Hotels & Resorts社は、20か国で100軒以上のホテルを運営しています。マドリードのホテルRIUプラザ・エスパーニャは、27階建て、総床面積32,291.73平方フィートの都市型ホテルです。この建物は、当初はエディフィシオ・エスパーニャと呼ばれ、1953年に完成しました。完成当時はスペインで最も高い建物でした。2017年にRIU Hotels & Resorts社がこのビルを購入し、2019年にホテルがオープンしました。このホテルには550室以上の客室と、最大1,500人規模の会議に対応できる17室の会議室があります。また、屋外プール、テラスバー、2つのレストランも完備しています。ホテル内のどこでも無料Wi-Fiが利用できるのが、宿泊客にとって大きな魅力です。
ソリューション
RIU Hotels & Resorts社のネットワーク部門のメンバーであるFelipe Surmain Truyols氏は、Hotel RIU Plaza EspañaのWi-Fiプロジェクトを担当していました。ホテルのゲストに素晴らしいWi-Fiサービス体験を提供するために、Felipe氏はEkahauを使用して、無線ネットワークの設計、検証、最適化を行いました。無線ネットワーク設計には、-65dBmの最小信号強度要件があり、Felipe氏はWi-Fiチャネルの重複も最小限に抑える必要がありました（最大2APs ≤ -85dBm）。 計画段階の後、Felipe氏と彼のチームは設計を完了し、ネットワークのパフォーマンスを検証するためにWi-Fiサイトサーベイを実施しました。Wi-Fi計画では、施設内のカバレッジだけでなく、アプリケーションの使用要件やイベント施設における多数のユーザーなど、Wi-Fiの容量も考慮しました。
結果
着手から10か月ほどの期間を経て、プロジェクトは素晴らしい結果を残して終了しました。Felipe氏は、RIU Hotels & Resorts社の品質基準を満たす設計を確保するためにEkahauを使用しました。同氏は、高密度ネットワークを備えた同様の会場の設計を担当する人々に、Ekahauの使用を推奨しており、セネガル、ジャマイカ、アルバ、スペイン、メキシコ、カーボベルデなどにある他のホテルにもEkahauツールの使用を拡大する計画を進めています。
“RIUホテルに滞在する際、どこにいてもWi-Fiが問題なく使えることを期待されることでしょう。しかし、良質なWi-Fiを提供するのは簡単ではありません。悪いWi-Fiを作るのは簡単ですが、優れたWi-Fiを構築するのは難しいのです。私たちはEkahauのおかげで、高品質なWi-Fiを提供することが可能になりました。
これにより、お客様はリゾートホテル内でストリーミングを楽しんだり、InstagramやFacebookを利用したり、メッセージを送ったりと、自由に好きなことができます。”
Felipe Surmain Truyols氏(RIU Plaza España ネットワークインフラ技術者)
